Apple ยอมรับปัญหา MacBook Pro 13 นิ้ว เครื่องดับเอง พร้อมแนะแนวทางแก้ไขเบื้องต้น

หัวข้อกระทู้ ใน 'เทคโนโลยี' เริ่มโพสต์โดย iPokz, 4 ธันวาคม 2019 at 21:07:24.

  1. iPokz

    iPokz ~" iPokz "~ Staff Member

    แอปเปิลเพิ่มข้อมูลในหน้า Support อธิบายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับผู้ใช้ MacBook Pro ที่มีการรายงานออกมา

    โดย MacBook Pro รุ่นที่ได้รับผลกระทบคือ MacBook Pro จอ 13 นิ้ว ที่มีพอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต ออกอัพเดตมาเมื่อเดือนกรกฎาคมปีนี้ อาการคือเครื่องปิดตัวเองลงในบางครั้ง แม้จะชาร์จไฟอยู่

    แนวทางแก้ปัญหาเบื้องต้น แอปเปิลแนะให้เริ่มจากทำให้ระดับแบตเตอรี่ใช้งานเหลือต่ำกว่า 90% จากนั้นต่อสายชาร์จ ปิดทุกโปรแกรม แล้วพับจอลงเพื่อเข้าโหมด Sleep แล้วชาร์จ MacBook Pro อย่างน้อย 8 ชั่วโมง เมื่อเรียบร้อยแล้วให้อัพเดต macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

    หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้ว แต่ผู้ใช้ยังพบปัญหาอยู่ แอปเปิลแนะนำให้ติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ

    ที่มา: MacRumors

    [​IMG]

    Topics: MacBook ProApple
     

แบ่งปันหน้านี้