Echo Dot อัดเสียงสนทนาส่งต่อให้คนอื่น Amazon ชี้ เป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ยาก

มีเหตุเรื่องข้อมูลส่วนตัวอีกครั้ง คราวนี้เป็น Amazon Echo Dot เว็บไซต์ KIRO-7 รายงานว่า Amazon Echo Dot บันทึกเสียงการสนทนาของผู้ใช้งานรายหนึ่งคือ Danielle และสามีของเธอ และส่งข้อมูลเสียงไปยังโทรศัพท์ของเพื่อนร่วมงานของสามี โดยเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในลิสต์รายชื่อผู้ติดต่อ

คนที่รับข้อมูลโทรมาบอก Danielle ว่า ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Alexa เดี๋ยวนี้ เพราะคุณกำลังโดนแฮก ซึ่งคนที่แจ้งข่าวก็ส่งข้อความเสียงสนทนาที่เขาได้รับกลับมาให้ Danielle ฟัง ปรากฏว่าเป็นเสียงสนทนาระหว่างเธอและสามีจริงๆ

Danielle แจ้งเรื่องนี้ไปยัง Amazon วิศวกรรับทราบเรื่องและกำลังสอบสวน และขอโทษขอโพยยกใหญ่ต่อความผิดพลาดครั้งนี้

Amazon ชี้แจงกับเว็บไซต์ Ars Technica ว่า นี่เป็นความผิดพลาดที่มีโอกาสเกิดขึ้นยากมาก ซึ่งxd9b Echo จะเริ่มการทำงานเมื่อได้ยินเสียงเรียก Alexa จากนั้นการสนทนาในเวลาต่อมาก็ถูกได้ยินว่าเป็น "ส่งข้อความ" ถึงจุดนี้ Alexa จะถามว่า ส่งให้ใคร และเมื่อถึงจุดนั้นบทสนทนาเบื้องหลังจะถูกตีความว่าเป็นชื่อในรายชื่อผู้ติดต่อของผู้ใช้ และครั้งนี้ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดว่าความผิดพลาดเกิดขึ้นได้อย่างไร


ภาพจาก Shutterstoc โดย Zapp2Photo

ที่มา - KIRO-7 และ Ars Technica

Topics: Amazon EchoAlexaPrivacy