เอกสารชุดใหม่ที่เปิดเผยมาพร้อมกับหนังสือ No Place to Hide ของ Glenn Greenwald แสดงภาพเจ้าหน้าที่ NSA กำลังเปิดกล่องสินค้าซิสโก้เพื่อดัดแปลงก่อนแพ็กกลับเพื่อส่งออกนอกสหรัฐฯ ตอนนี้ทางซิสโก้ก็ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงประธานาธิบดีโอบามา เรียกร้องให้เข้ามาจัดการปัญหานี้โดยเร็ว จดหมายนี้ลงชื่อโดย John Chamers ซีอีโอของซิสโก้ ขอให้โอบามาสร้างมาตรฐานการทำงานของ NSA เสียใหม่ และระบุว่าลูกค้าเชื่อใจให้ซิสโก้ส่งสินค้าไปถึงที่ทำการ ซิสโก้ไม่สามารถทำธุรกิจภายใต้แนวทางที่สินค้าอาจถูกดักดัดแปลงก่อนส่งมอบเช่นนี้ได้ แม้ว่าซิสโก้จะเข้าใจดีว่ามีภัยในโลกไซเบอร์มากมายแต่เราต้องเคารพความสัมพันธ์ในกับลูกค้า หากไม่สามารถกู้ความเชื่อมั่นของลูกค้ากลับมาได้จะมีอัตรายต่อการพัฒนาอินเทอร์เน็ตจนอาจจะทำให้อินเทอร์เน็ตแบ่งเป็นส่วนๆ ในอนาคตได้ เอกสารฉบับเต็มอยู่ที่ Docstoc ครับ ที่มา - re/code Cisco, Edward Snowden, Enterprise, NSA, Security