บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ของปี 2557 มีรายได้รวม 21,868 ล้านบาท ลดลง 11% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ซึ่งมีปัจจัยหลักจากค่าเชื่อมต่อโครงข่ายหรือ IC ที่ลดลง เหมือนกับไตรมาสแรกของปี โดยหากดูเฉพาะค่าบริการไม่รวมค่า IC รายได้ส่วนนี้ลดลงเพียง 2.1% และบริษัทมีกำไรสุทธิ 2,951 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.5% สาเหตุจากค่าธรรมเนียมและส่วนแบ่งรายได้ที่ลดลง ดีแทคมีผู้ใช้บริการรวม ณ สิ้นสุดไตรมาสที่ 2 อยู่ 28.04 ล้านเลขหมาย ลดลง 187,000 เลขหมาย เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้านี้ โดยส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานระบบเติมเงินที่ลดลง ดีแทคไม่ได้อธิบายถึงปัญหาดังกล่าว แต่บอกเพียงในภาพรวมมีผู้ใช้บริการดีแทคไตรเน็ตแล้ว 19.1 ล้านเลขหมาย คิดเป็น 68% ของผู้ใช้บริการทั้งหมด เพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนหน้าซึ่งอยู่ที่ 56% และมีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายหรือ ARPU (Average revenue per user) แบบไม่รวมค่า IC 203 บาทต่อเลขหมายต่อเดือน ลดลง 5.2% ส่วนตัวเลขปริมาณการใช้งานเป็นนาทีต่อเลขหมายต่อเดือนลดลงถึง 11% อยู่ที่ 194 นาที สะท้อนพฤติกรรมการใช้งานเสียงไปเป็นการใช้บริการข้อมูล ดีแทคประเมินว่ารายได้จากการให้บริการโดยไม่รวมค่า IC ตลอดทั้งปีจะทรงตัวใกล้เคียงกับปี 2556 รวมทั้งเชื่อว่าการแข่งขันในตลาดจะยังคงรุนแรงต่อเนื่อง ที่มา: ดีแทค DTAC, Financial Report