Facebook เผยสถิติผู้ใช้งาน Messenger เกิน 800 ล้านคนต่อเดือนแล้ว พร้อมประกาศแนวทางของปี 2016 ว่าจะเน้นงาน 5 ด้าน ได้แก่ การใช้ Facebook Messenger ทดแทนการส่ง SMS อย่างสมบูรณ์ ติดต่อกันได้โดยไม่ต้องรู้เบอร์โทรศัพท์ และทำงานข้ามแพลตฟอร์ม ใช้งานสะดวกทุกแห่งหน การเปิด Messenger Platform ให้เราสามารถพูดคุยกับร้านค้า-ธุรกิจต่างๆ ซื้อสินค้าจากการแชทได้เลย เน้นความเป็นโซเชียล ผ่านฟีเจอร์ Groups เพิ่มนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างผู้ช่วยส่วนตัว M ที่ใช้ระบบ AI การสร้างประสบการณ์ที่ดีและมีความสุขให้กับผู้ใช้งาน ที่มา - Facebook Facebook Messenger, Facebook, Instant Messenger