เคทีซีประเมินยอดใช้จ่ายผ่านบัตรทั้งระบบปีนี้โต 12% ผลพวงจากประชาชนเกิดความเชื่อมั่นลุยใช้จ่ายเพิ่ม นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบัตรกรุงไทย หรือ เคทีซี เปิดเผยว่า ในเบื้องต้นได้ประเมินยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตทั้งระบบของประเทศไทยในปีนี้ว่าจะมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ประมาณ 12% จากฐานสิ้นปี 255 6ที่มียอดใช้จ่ายอยู่ที่ 1.2 ล้านล้านบาท ของจำนวนบัตรเครดิตทั้งประเทศที่มีอยู่ 19 ล้านบัตร สำหรับเหตุผลหลักที่เธอมั่นใจว่าทั้งระบบน่าจะเติบโตได้เท่า หรือใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมานั้น เนื่องจากประชาชนเริ่มมีความมั่นใจในเรื่องการเมือง และเศรษฐกิจมากกว่าเดิม ทำให้ยอดใช้จ่ายเพิ่มตามลำดับ บวกกับครึ่งหลังปีนี้เชื่อว่าทั้งผู้ให้บริการบัตรเครดิต และสถานประกอบการต่างก็มีแคมเปญกระตุ้นให้ผู้ถือบัตรใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่แล้ว ดังนั้นจะเห็นได้ว่า ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรทั้งในประเทศและต่างประเทศ เริ่มมีสัญญาณการเติบโตที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้จากฐานข้อมูลของเคทีซี พบว่ายอดใช้จ่ายส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ที่น้ำมัน และการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันกับการท่องเที่ยวเป็นหลัก และเชื่อว่าจะเป็นแบบนี้จนถึงสิ้นปีนี้ แต่ด้วยการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงเพิ่ม ทำให้เคทีซีต้องปรับตัวและจัดแคมเปญอย่างหนักในครึ่งปีหลัง ด้วยการเน้นแคมเปญหมวดกิน ดื่ม ช้อป เพื่อชูความต่างตามแนวคิด “Make It better” ซึ่งจะมีการพัฒนาแผนงานทุกด้าน เพื่อดันยอดใช้จ่ายผ่านบัตรภายในสิ้นปีนี้ให้เติบโต 15% ให้ได้ หรือมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 1.38 แสนล้านบาท เธออธิบายด้วยว่า ส่วนหนึ่งของแผนงานบริษัทคือต้องมีการออกบัตรใหม่ เน้นกลุ่มกำลังซื้อสูง หรือ ไฮเอนด์ ที่อยู่ตามหัวเมืองใหญ่ๆ 13 จังหวัดทั่วประเทศไทย โดยจะออกบัตรในเดือนส.ค.นี้ และตั้งเป้าบัตรกลุ่มไฮเอนด์เอาไว้ 50,000 บัตร นอกจากนี้ก็ให้ความสำคัญกับโปรแกรมการตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม ศึกษาพฤติกรรมการใช้จ่ายของสมาชิกเชิงลึก แบ่งตามอายุ รายได้ รวมถึงถิ่นที่อยู่อาศัยที่แตกต่าง เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เข้าถึง และตรงตามความต้องการของสมาชิกมากที่สุด ซึ่งแผนงานทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายใน 5 ปีข้างหน้าที่ เคทีซีจะก้าวขึ้นเป็นอันดับ 1 ของอุตสาหกรรม นางพิทยาเพิ่มเติมด้วยว่า ในส่วนของช่องทางการจัดจำหน่ายบัตรใหม่นั้น เคทีซียังใช้ช่องทางสาขาของธนาคารกรุงไทย ทำหน้าที่ขายบัตรเครดิตใหม่เหมือนเดิม เพราะมีสาขาอยู่ทั่วประเทศ ซึ่งสอดคล้องกับการรุกตลาดในหัวเมืองใหญ่ๆของเคทีซี ด้วย เพราะที่ผ่านมา ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร 85% มาจากกรุงเทพฯกับ13จังหวัดใหญ่ ขณะที่ฐานลูกค้าในต่างจังหวัดของเคทีซี ยังถือว่าน้อยอยู่ เพราะมีสัดส่วนแค่ 40% เท่านั้น แต่เมื่อนับรวมฐานลูกค้าทั้งหมดของเคทีซีแล้ว ปัจจุบันมีอยู่ 1.6 ล้านบัตร มีการใช้จ่ายถึง 70% ซึ่งถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่รับได้ และมียอดชำระเต็มจำนวน 70% อีก 30% เป็นการผ่อนชำระ “ขณะนี้บริษัทยังไม่มีนโยบายปรับเป้าหมายยอดใช้จ่ายผ่านบัตรและยอดบัตรใหม่ โดยยังคงเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรเอาไว้ที่ 138,000 ล้านบาท เติบโต 15% จากฐาน 120,000 ล้านบาท ในปี 2556 ส่วนบัตรใหม่ปีนี้ยังคงเป้าเพิ่มใหม่ 400,000 บัตร แม้ว่ายอดใช้จ่ายผ่านบัตร ณ 5 เดือน สามารถทำได้แค่ 51,000 ล้านบาท เติบโต 5% ยอดบัตรใหม่ ทำได้ 110,000 บัตร” Tags : พิทยา วรปัญญาสกุล • บัตรกรุงไทย • บัตรเครดิต