McDonald's และ KFC เริ่มให้บริการชำระเงินผ่านโทรศัพ์มือถือในประเทศจีน

ร้านค้าในประเทศจีนเริ่มให้บริการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินผ่านโทรศัพท์กันมากขึ้น เพื่อตอบสนองแนวโน้มการเติบโตของตลาด ร้าน McDonald's และ KFC ในกรุงปักกิ่ง เพิ่มตัวเลือกชำระเงินผ่านโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มยอดขายและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคชาวจีน

McDonald's เริ่มทดสอบการสั่งและจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์ภายใต้โครงการนำร่องในไตรมาสที่สาม ส่วน KFC ร่วมมือกับ Alibaba เปิดระบบชำระเงินผ่านโทรศัพท์ ลูกค้าสามารถจ่ายเงินหลังสั่งอาหาร โดยการแสกนบาร์โค้ดผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ Alipay นอกจากนี้ร้านค้า Wal-Mart บางแห่งในประเทศจีน ก็เริ่มใช้การชำระเงินผ่านระบบ Alipay แล้ว

Xiaofeng Wang นักวิเคราะห์จากบริษัท Forrester กล่าวว่า บริษัทในจีนต้องการเอาใจผู้บริโภคที่อยากชำระเงินผ่านโทรศัพท์มากกว่าการจ่ายเงินสด และแม้ว่า McDonald's เริ่มให้ชำระเงินผ่านโทรศัพท์ในอเมริกาผ่านแอพ Apple Pay มาก่อนแล้ว แต่การชำระเงินผ่านโทรศัพท์ในจีนอาจไม่ได้รับผลตอบรับที่ดีเท่าไหร่นัก เนื่องจากคนจีนไม่ได้ใช้บัตรเครดิตแพร่หลายเหมือนในอเมริกา

ที่มา : WSJ

McDonalds, Alipay, China, KFC, Mobile Payment