บริษัทที่จัดทำดัชนีชี้วัดความพึงพอใจของผู้บริโภคในสหรัฐ หรือ American Customer Satisfaction Index (ACSI) ได้เผยผลสำรวจความพึงพอใจต่อสมาร์ทโฟนของคนอเมริกันออกมา ปรากฎว่าผู้บริโภคพึงพอใจ Galaxy Note 4 และ มากกว่า iPhone 6 และ 6 Plus ผลดัชนีชี้วัดของ Galaxy Note 4 อยู่ที่ 86 จาก 100 คะแนน ขณะที่อันดับ 2 เป็นของ iPhone 6 Plus, iPhone 6, Galaxy Note 3 และ Galaxy S5 อยู่ที่ 82 คะแนน โดยดันอับที่รองลงมาเป็นของ Moto X, LG G3, iPhone 5 และ Galaxy S4 ครับ ทั้งนี้ Galaxy S6 และ S6 edge วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการหลังช่วงเวลาที่ทำการสำรวจ จึงไม่ปรากฎอยู่ในดัชนีนี้ครับ ขณะที่เมื่อสำรวจเป็นบริษัท ผู้บริโภคพึงพอใจซัมซุงและแอปเปิลเท่ากันที่ 80 คะแนน รองลงมาเป็นโมโตโรลา (สมัยอยู่กับกูเกิล) และแบล็คเบอร์รี่ ที่มา - GSMArena Galaxy Note 4, iPhone 6, USA