MacBook Pro พบปัญหาเคลือบหน้าจอลอก, ผู้ใช้รวมพลังกดดันแอปเปิล

หัวข้อกระทู้ ใน 'เทคโนโลยี' เริ่มโพสต์โดย iPokz, 20 มีนาคม 2015.

  1. iPokz

    iPokz ~" iPokz "~ Staff Member

    ผู้ใช้ MacBook Pro หลายรุ่นรายงานปัญหาใหม่เกี่ยวกับเคลือบกันแสงสะท้อนบนหน้าจอลอกอย่างหนัก หลังจากผ่านการใช้งานได้ระยะหนึ่ง แม้ว่าจะดูแลตามวิธีที่แอปเปิลแนะนำก็ตาม

    โดยอาการของเคสนี้ตามที่หลายรายแจ้งมาคือเคลือบหน้าจอจะเริ่มลอกออกจากด้านข้าง ขยายอาณาเขตมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อแจ้งไปยังศูนย์ให้บริการซ่อมก็ได้รับการตอบรับต่างๆ กันไป โดยผู้ใช้ Retina MacBook Pro จะถือว่าอยู่ในความครอบคลุมของ Apple Care และได้รับซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนที่เหลือจะตีเป็นการเสียหายภายนอก (cosmetic damage) และจะต้องจ่ายค่าบริการราว 800 เหรียญด้วยกัน (ราว 26,000 บาท)

    หลังจากมีการถกเถียงกันในฟอรัมต่างๆ มากกว่า 600 ความเห็น ก็มีการตั้งเว็บไซต์เพื่อเรียกร้องเรื่องนี้ขึ้นในชื่อ Staingate.org โดยเชิญชวนให้ผู้ใช้ที่พบปัญหาเดียวกันมาลงรายละเอียดในฐานข้อมูลเพื่อกดดันในแอปเปิลจัดการแก้ไขปัญหานี้ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

    ที่มา - MacRumors

    MacBook Pro, Apple
     

แบ่งปันหน้านี้