ธนาคาร Mizuho โยกข้อมูลผิดพลาด ทำตู้ ATM ยึดบัตรลูกค้าจำนวนมาก

หัวข้อกระทู้ ใน 'เทคโนโลยี' เริ่มโพสต์โดย iPokz, 2 มีนาคม 2021.

  1. iPokz

    iPokz ~" iPokz "~ Staff Member

    ธนาคาร Mizuho ในญี่ปุ่นโยกย้ายข้อมูล (data migration) ผิดพลาด ส่งผลให้ตู้เอทีเอ็มยึดบัตรเอทีเอ็มและสมุดบัญชีลูกค้าที่มากดเงิน

    หลังจากลูกค้าจำนวนมากร้องเรียนจนคอลเซ็นเตอร์หนาแน่น ทางธนาคารกู้ระบบคืนมาได้ภายในวันจันทร์ที่ผ่านมา และประกาศว่าจะส่งบัตรและสมุดบัญชีคืนให้ลูกค้าภายหลัง ส่วนลูกค้าที่ต้องไปกดเงินจากตู้ต่างธนาคารนั้น ทาง Mizuho จะคืนค่าธรรมเนียมให้

    Financial Services Agency หน่วยงานกำกับดูแลธนาคารของญี่ปุ่นระบุว่าขอคำชี้แจงปัญหาครั้งนี้ไปยังธนาคารแล้ว

    ที่มา - The Register, Nippon.com

    [​IMG]
    ภาพธนาคาร Mizuho (winhorse/GettyImages)

    Topics: JapanService Outage
     

แบ่งปันหน้านี้