AIS ประกาศผลประกอบการประจำไตรมาส 4/2020 และผลประกอบการตลอดทั้งปี 2020 ตัวเลขของไตรมาส 4/2020 รายได้รวม 4.6 หมื่นล้านบาท ลดลง 4.4% จากไตรมาส 4/2019 โดยธุรกิจที่มีรายได้ลดลงคือธุรกิจหลักอย่างโทรศัพท์มือถือ รายได้ลดลง 8.7% จากภาวะเศรษฐกิจหดตัว และนักท่องเที่ยวที่หายไป (แม้ตัวเลขลูกค้ารวมจะกลับมาโตในไตรมาส 4 แล้ว) อย่างไรก็ตาม ธุรกิจไฟเบอร์ยังเติบโตต่อเนื่องจากกระแส work from home รายได้เติบโต 17% โดยมีลูกค้าเพิ่มขึ้น 8.1 หมื่นรายในไตรมาสล่าสุด ยอดสมาชิกรวม 1.33 ล้านคน AIS รายงานตัวเลขผู้ใช้ 5G ณ สิ้นปี 2020 ที่ 239,300 เลขหมาย คิดเป็น 2.4% ของลูกค้ากลุ่มรายเดือน โดยสูงกว่าเป้าหมายที่วางไว้ 1 แสนเลขหมาย บริษัทคาดว่าเมื่อราคาโทรศัพท์มือถือ 5G เริ่มลดลงจะทำให้อัตราการใช้งาน 5G เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และตั้งเป้าฐานลูกค้า 5G ที่ 1 ล้านคน ณ สิ้นปี 2021 ผลประกอบการทั้งปี 2020 หากดูตัวเลขทั้งปี 2020 รายได้รวมของ AIS อยู่ที่ 1.72 แสนล้านบาท ลดลง 4.4% จากรายได้ปี 2019 โดยธุรกิจมือถือทั้งปีหดตัว 6.5%, ธุรกิจไฟเบอร์เติบโต 22%, ธุรกิจภาคองค์กรเติบโต 6% ภาพรวมการเงินของ AIS ยังแข็งแกร่ง มีกำไร 2.8 หมื่นล้านบาท แม้ลดลง 8.9% จากปีก่อน โดย AIS ระบุว่าจัดการต้นทุนได้ดี มีต้นทุนหลายอย่างลดลง เช่น ค่าธรรมเนียม ค่าการตลาด ค่าใช้จ่ายในการบริหาร ฯลฯ ที่มา - AIS, AIS Topics: AISFinancial Report