ปี 2563 ถือว่าเป็นปีที่ “หนักหนา” และเรียกว่าเป็น “วิกฤติ” สำหรับหลายอุตสาหกรรม ที่มาจากผลกระทบจากไวรัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่หรือ โควิด-19 ที่เข้ามากระทบต่อการทำธุรกิจ และต่อการใช้ชีวิตความเป็นอยู่ของคนทั่วโลก รวมถึงคนไทยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้