ก่อนหน้านี้ ทั้ง Epic Games Store และ Steam แนะนำให้ผู้เล่นขอ refund แล้วซื้อเกมใหม่อีกรอบ หากเกมที่เพิ่งซื้อไป ลดราคาภายในเวลาไม่นานหลังจากที่ผู้เล่นซื้อไปในราคาเต็ม แต่ตอนนี้ Epic Games Store เริ่มใช้ระบบอัตโนมัติ คืนเงินบางส่วนให้กับผู้เล่นที่ “หลังหัก” โดยจะแจ้งไปทางอีเมล ว่าเกมที่ซื้อไปไม่นานเพิ่งลดราคา และ Epic Games Store ขอคืนเงินส่วนต่างให้กับคุณ (ข้อมูลยังไม่แน่ชัดว่าต้องภายในกี่วัน) ถือเป็นนโยบายที่ดีสำหรับผู้บริโภคที่จะไม่ต้องก่นด่าโชคชะตาอีกต่อไป และมีโอกาสที่ Steam อาจจะจำเป็นต้องเร่งทำระบบนี้ขึ้นมาบ้าง หลังจากที่ทั้งการแจกเกมฟรี และนโยบายต่างๆ ของ Epic Games Store ที่ถึงจะยังตามหลัง Steam อยู่ แต่ก็เร่งเครื่องจ่อคอหอยเข้ามาเรื่อยๆ แล้ว ถึงแม้ผู้บริโภคอาจจะเกิดความยุ่งยากที่ต้องดาวน์โหลด launcher หลายๆ ตัว เพื่อเข้าเล่นเกมที่ตัวเองเป็นเจ้าของ หรือต้องผจญกับการแย่งเกม Exclusive ของ Epic แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการแข่งขันในปัจจุบัน ทำให้เกิดนโยบายที่เป็นมิตรต่อผู้เล่น และการพัฒนาระบบร้านขายเกมที่ดีขึ้นมากกว่าสมัยที่ Steam ผูกขาดตลาดแต่เพียงเจ้าเดียว ที่มา - Kotaku Topics: Epic Games