ธปท.แจงสั่งแบงก์ลดดอกเบี้ยทั้งกระดานเพื่อช่วยลูกหนี้ไม่ได้ แต่ละแห่งมีฐานลูกค้า-ต้นทุนต่างกัน แต่คาดหวังการช่วยเหลือที่ “มากกว่า” มาตรการขั้นต่ำของธปท. สั่งทุกแห่งเพิ่มช่องทางติดต่อลูกค้า เหตุคอลเซ็นเตอร์อย่างเดียวล่าช้า