แอปเปิลออกประกาศยอมรับว่า Smart Battery Case หรือเคสปูดที่ผลิตตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 จนถึงเดือนตุลาคม 2019 บางส่วนมีปัญหาชาร์จไม่เข้า หรือระหว่างใช้งานก็ไม่ยอมชาร์จไอโฟน จึงประกาศเปลี่ยนใหม่ให้ฟรี โดยยืนยันว่าเป็นปัญหาการใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่ปัญหาความปลอดภัยแต่อย่างใด เคสที่เข้าข่ายได้แก่รุ่นสำหรับ iPhone XS, iPhone XS Max, และ iPhone XR กระบวนการเปลี่ยนนี้ต้องไปตรวจสอบว่าเข้าข่ายหรือไม่ที่ Apple Authorized Service Provider หรือ Apple Store ในประเทศที่ซื้อมาเท่านั้น พร้อมกับยืนยันว่าแบตเตอรี่ที่เก็บกลับไปจะถูกทำลายอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ที่มา - Apple Topics: AppleBattery