ถึงวันที่ธนาคารทั่วโลกต้องทรานฟอร์มตัวเอง เพราะไม่เพียงถูกดิสรัปจากเทคโนโลยี แต่ยังต้องเจอกับคู่แข่งที่เข้ามาทุกทิศทาง การทำธุรกิจอย่างโดดเดี่ยวคงไม่สามารถตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้อย่างครอบคลุมอีกต่อไป