คนที่ดูงานแถลงข่าว Surface ของปี 2019 อาจเห็นซีนที่ Panos Panay "ถอด" ฝาคีย์บอร์ดของ Surface Laptop 3 โชว์บนเวที เพื่อแสดงให้เห็นว่ามันแกะซ่อมเองได้ง่ายขึ้นมาก เรื่องนี้ถือเป็นพัฒนาการจาก Surface Laptop รุ่นแรกๆ ที่ได้คะแนนซ่อมง่ายจาก iFixit ระดับ 0/10 (ซ่อมเองไม่ได้เลย เพราะทุกอย่างติดกันด้วยกาว) และอาจเป็นจุดเริ่มต้นของกระแส "อุปกรณ์ไอทีซ่อมเองได้" ที่หวนกลับมาอีกครั้ง ล่าสุด iFixit เจ้าเดิม ลองแกะ Surface Laptop 3 เพื่อพิสูจน์เรื่องนี้ และพบว่าซ่อมง่ายขึ้นจริงๆ ฝาด้านใต้เครื่อง กลับมาใช้น็อตยึดแทนการใช้กาว (น็อตซ่อนอยู่ใต้ฝาปิดอีกที เป็นน็อตแบบ Torx Plus ที่อาจหาไขควงยากอยู่บ้าง) ฝาบนตรงคีย์บอร์ด เชื่อมต่อกับฝาล่างด้วยแม่เหล็ก แทนการใช้สลักที่มักถอดยาก-พังง่าย ผู้ใช้สามารถถอดฝาออกแล้วเปลี่ยน SSD ได้เองเพียงแค่ไขน็อตเท่านั้น (SSD เป็น M.2) Surface Laptop 3 ยังมีข้อจำกัดเรื่องแบตเตอรี่ที่ใช้กาวแปะติดอยู่ แต่การออกแบบ Surface Laptop 3 ที่ซ่อมง่ายขึ้นมาก (โดยไม่สูญเสียเรื่องความบางหรือความสวยงาม) ทำให้ iFixit ให้คะแนนเพิ่มมาเป็น 5/10 ที่มา - iFixit Topics: Surface LaptopMicrosoftiFixitHardware