กรุงไทยชี้แจงผ่านเพจ Krungthai Care อยู่ระหว่างการอัพเกรดระบบลงทะเบียนยืนยันตัวตนผ่านแอปเป๋าตัง ส่งผลให้ผู้ได้สิทธิใหม่ ไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตนได้ถึง13.30น.วันนี้