ธนาคารกรุงไทยชี้ ระบบชิมช้อปใช้ไม่ได้ล่ม แต่จุดให้บริการในห้างมีจำกัดเพียงจุดเดียว ส่งผลไม่สะดวกต่อลูกค้าในการจ่ายเงิน