Slack รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ตามปีการเงินบริษัท 2020 สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม ซึ่งเป็นการรายงานผลประกอบการครั้งแรกตั้งแต่บริษัทเข้าตลาดหุ้นเมื่อเดือนมิถุนายน รายได้รวม 145.0 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 58% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และขาดทุนสุทธิ 51.5 ล้านดอลลาร์ Allen Shim ซีเอฟโอ Slack กล่าวว่าบริษัทจะคงโฟกัสที่การเติบโตทั้งจากฐานลูกค้าปัจจุบัน และเพิ่มลูกค้าระดับองค์กรขนาดใหญ่เข้ามาเพิ่ม ไตรมาสที่ผ่านมามีลูกค้าที่จ่ายเงินระดับ 1 แสนดอลลาร์ต่อปีเพิ่มขึ้นเป็น 720 รายแล้ว ส่วนภาพรวมจำนวนลูกค้าที่เสียเงินมีเพิ่มขึ้นเป็น 1 แสนรายแล้ว ข้อมูลน่าสนใจคือ Slack บอกว่าบริษัทเสียโอกาสรายได้ไป 8.2 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากปัญหาระบบขัดข้อง ซึ่งต้องคืนเป็นเครดิตให้ลูกค้า ที่มา: Slack Topics: SlackFinancial Report