ซัมซุงถูกคณะกรรมการผู้บริโภคออสเตรเลียฟ้อง เพราะโฆษณาเกินจริงเรื่องมือถือกันน้ำ

คณะกรรมการผู้บริโภคของออสเตรเลีย ออกมาฟ้องซัมซุง โดยให้เหตุผลว่าโฆษณามือถือ Samsung Galaxy S นั้นทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเรื่องมาตรฐานการกันน้ำ

ซัมซุงมีโฆษณาเรื่องมือถือกันน้ำในมือถือ Galaxy S มาตั้งแต่รุ่น S7 ซึ่งเป็นมือถือรุ่นแรกของซัมซุงที่ใช้มาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP68 ตามมาตรฐานคือมือถือสามารถอยู่ในน้ำได้ลึกเพียง 1.5 เมตร ไม่เกิน 30 นาที และทางที่ดีควรน้ำจืดเท่านั้น

แต่โฆษณามือถือซัมซุงที่ผ่านมาใช้ฉากถ่ายทำเป็นสระว่ายน้ำ น้ำทะเล ซึ่งมันจะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด แม้แต่ในเว็บไซต์ทางการของซัมซุงที่โฆษณา Galaxy S10 ยังบอกเองเลยว่าไม่แนะนำให้นำมือถือไปเล่นในทะเลและสระว่ายน้ำ ทางคณะกรรมการยังบอกด้วยว่าบริษัทซัมซุงบ่ายเบี่ยงเรื่องที่ลูกค้าจะนำมือถือมาเคลมประกันเพราะได้รับความเสียหายจากน้ำ

อย่างไรก็ตาม ซัมซุง ยืนยันว่าได้โฆษณาตามจริง และให้บริการฟรีแก่ลูกค้าภายใต้การรับประกันของบริษัท


ภาพจาก Samsung

ที่มา - Cnet

Topics: SamsungGalaxy SAustralia