ธนาคารกรุงเทพ ประกาศเร่งคืนเงินให้ลูกค้าจากระบบล่ม - เร็วสุดภายใน 24 ชั่วโมง

หัวข้อกระทู้ ใน 'เทคโนโลยี' เริ่มโพสต์โดย iPokz, 22 มิถุนายน 2019.

  1. iPokz

    iPokz ~" iPokz "~ Staff Member

    จากเหตุการณ์เมื่อเช้าที่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกรุงเทพล่มเป็นเวลานานกว่า 8 ชั่วโมงจากปัญหาของการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ทางธนาคารได้ประกาศมาตรการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังต่อไปนี้

    • ถ้าเป็นลูกค้าที่มีปัญชีกับทางธนาคาร ธุรกรรมต่างๆ จะได้รับการปรับปรุงให้ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมง หรือช้าสุดภายใน 19.00 น. ในวันถัดไป ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของธุรกรรม
    • หากเป็นลูกค้าต่างธนาคาร จะได้รับการปรับปรุงธุรกรรมให้ถูกต้อง "โดยเร็วที่สุด" เนื่องจากต้องประสานกับทางธนาคารอื่นๆ ในวันทำการ
    • หากจำเป็นเร่งด่วน ให้ติดต่อที่สาขาของธนาคารที่เปิดบริการ หรือติดต่อที่บัวหลวงโฟน 1333

    ที่มา - ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารแห่งประเทศไทย

    [​IMG]

    Topics: Bangkok BankBankingService Outage
     

แบ่งปันหน้านี้