ผู้ใช้ Twitter ที่เป็นบัญชีประเภทธุรกิจสามารถเพิ่มปุ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้กดใช้งาน (action button) ลงไปในทวีตที่ต้องการได้มากสุด 3 ปุ่ม โดยกำหนดการทำงานได้ตามใจเช่น ให้ลิงก์ไปที่เว็บไซต์, บัญชี Twitter หรือคำสั่งต่างๆ ภายในแอพ Twitter ภายในปุ่มกำหนดคำได้เอง ซึ่งรองรับการใช้งาน emoji ด้วย ฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานกับฝ่ายดูแลลูกค้าบน Twitter ติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกขึ้น และหากบัญชีมีบอททำงานอยู่ใน DMs อยู่แล้วก็จะทำให้สะดวกสบายมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้การสื่อสารไม่น่าเบื่อ ปุ่ม action button นี้จะเริ่มให้ใช้งานแล้วตั้งแต่วันนี้ผ่านแอพ Twitter บน iOS, Android และเว็บไซต์ ที่มา : The Next Web Topics: Twitter