“เอไอเอ”นำร่องขายกรมธรรม์ประกันภัยชีวิตรูปแบบใหม่ผ่านระบบดิจิทัล ‘Digital Face to Face’ ให้ลูกค้าอุ่นใจ ปลอดภัยจากโรคโควิด-19 ย้ำการขออัดเสียงสนทนาตั้งแต่ต้นจนจบการขาย และยืนยันตัวตนทำประกันผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อป้องกันความเสี่ยงให้กับลูกค้า