สมรภูมิค้าปลีกไทยปี 2563 ยังคงร้อนระอุ ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง กำลังซื้อที่หดตัว พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป