Microsoft Teams ยังได้รับฟีเจอร์ใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยไมโครซอฟท์ชูเรื่องการใช้งานของพนักงานหน้างาน (Firstline Workers) ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ค้าปลีก บริการ ท่องเที่ยว และการผลิต ที่ทำงานผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก ด้านการแชท สามารถแชร์พิกัดของตัวเอง และแชร์คลิปเสียงได้แล้ว ช่วยให้การสื่อสารที่ไม่ใช่การพิมพ์ข้อความทำได้สะดวกขึ้น เปิดให้แอดมินองค์กรสามารถคอนฟิกปุ่มลัดของ Teams ตามความต้องการขององค์กร ที่ใช้ฟีเจอร์บางตัวบ่อยเป็นพิเศษ (เช่น ต้องการใช้ปฏิทินและโทรคุยบ่อยกว่าปกติ ก็ปักหมุดเป็นปุ่มลัดในแอพได้) เพิ่ม API สำหรับการทำงานเป็นกะ (Shifts) เปิดให้สามารถเขียนโปรแกรมเชื่อมต่อเพื่อบริการกะการทำงานของพนักงาน ฟีเจอร์ Praise หัวหน้าสามารถชมเชยพนักงานผ่านแอพได้ และคนอื่นในทีมก็เห็นการชมเชยนี้ด้วย ที่มา - Microsoft Topics: Microsoft TeamsMicrosoftInstant MessengerEnterprise