ผลสำรวจพบคนอเมริกา 29% เคยทำหน้าจอสมาร์ทโฟนแตก, 67% ในนั้นไม่เปลี่ยนจอเมื่อรู้ค่าซ่อม

SquareTrade บริษัทรับประกันอุบัติเหตุที่เกิดกับโทรศัพท์ ออกรายงานผลสำรวจกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในอเมริกา พบข้อมูลน่าสนใจว่า 66% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟน เคยทำอุปกรณ์เสียหายอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา และ 29% ก็เป็นกรณีของหน้าจอแตก ซึ่งเป็นกรณีอุปกรณ์เสียหายที่พบเจอมากที่สุด

ส่วนอันดับ 2 และ 3 เป็นปัญหาหน้าจอสัมผัสกดไม่ติด และขอบเครื่องเป็นรอย ตามลำดับ

เมื่อคำนวณตัวเลขจากผลสำรวจนี้กลับ ทำให้พบว่าคนอเมริกาทำหน้าจอโทรศัพท์แตกมากกว่า 50 ล้านครั้ง ในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ผลสำรวจยังพบว่าคนมักประเมินค่าซ่อมจอต่ำกว่าราคาจริง ทำให้ 67% ตัดสินใจไม่เปลี่ยนหน้าจอเมื่อรู้ราคาค่าซ่อม กรณีที่สมาร์ทโฟนยังพอใช้งานได้

ทั้งนี้ก็ต้องรับรู้ข้อมูลอย่างระมัดระวัง เนื่องจาก SquareTrade เป็นบริษัทที่ขายประกันอุบัติเหตุสมาร์ทโฟน รวมทั้งประกันหน้าจอแตกนะครับ

ที่มา: SquareTrade



Topics: SmartphoneMarket Research