ผู้ใช้ Facebook Messenger คงเคยได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอป ด้วยข้อความที่ว่า "You Are Now Connected On Messenger" หรือ "คุณเชื่อมต่อกันบน Messenger แล้วในขณะนี้" ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อเพื่อนใน Facebook เริ่มเปิดใช้แอป Messenger จึงแจ้งเตือนหาเรา ปัญหาก็คือหลายคนเข้าใจว่าการแจ้งเตือนนี้ แปลว่าเพื่อนคนนั้นทักทายหาเรา แต่จริง ๆ แล้วไม่ใช่ พอเริ่มบทสนทนาก็อาจจะงงกันว่าไปทักตอนไหน ก็ถือเป็นการเตือนที่ทำให้สับสนได้ง่าย ทีมงาน TechCrunch จึงได้สอบถาม Facebook ว่าจะแก้ปัญหานี้อย่างไร Facebook บอกว่า ยังมีผู้ใช้งานหลายคนที่ชอบการแจ้งเตือนแบบนี้ สิ่งที่ Facebook จะทำต่อคือทำให้การเตือนแบบนี้ มีประโยชน์จริง ๆ (เตือนเฉพาะคนที่ควรเตือน ไม่ใช่ทุกคน) โดยจะมีการนำ Machine Learning มาใช้เพื่อให้ส่งข้อความด้วยปริมาณที่เหมาะสม และส่งไปยังผู้ใช้งานที่ใช้ประโยชน์ได้จริง ที่มา: TechCrunch Topics: Facebook Messenger