Walmart เปิดตัว Jetblack บริการช็อปปิ้งสำหรับคนเมืองที่ไม่ค่อยมีเวลาซื้อของ มีค่าบริการ 50 ดอลลาร์/เดือน โดยสมาชิกสามารถพิมพ์ระบุสินค้าที่อยากได้ หรือถ่ายรูปส่งไปในห้องแชท ผู้ช่วยจะจัดการเรื่องซื้อของให้ และจัดส่งเลยภายในวันเดียว แต่ผู้ที่จะใช้บริการ Jetblack ได้ ต้องเป็นคนที่ได้รับเชิญเท่านั้น Jetblack เกิดขึ้นจากการพัฒนาเทคโนโลยีของโครงการบ่มเพาะ No.8 พัฒนาประสบการณ์ช็อปปิ้งที่รู้ใจลูกค้าให้กับ Walmart มีการทดลองระบบแล้วในบางพื้นที่ เช่น Manhattan การใช้งาน Jetblack คือผู้ใช้พิมพ์สินค้าที่อยากได้ไปทางช่องแชท คนที่ตอบก็จะมีทั้งบ็อตและคนจริงๆ เจ้าหน้าที่ยังสามารถแนะนำสินค้าให้ได้ในกรณีที่ลูกค้าต้องการไอเดีย เช่น ของขวัญวันเกิดให้เด็ก เป็นต้น สินค้าที่สั่งซื้อสามารถเป็นได้ทั้งของใช้ในบ้าน ไปจนถึงเครื่องประดับ จิลเวลรี่ แต่ไม่รวมอาหารสด ที่มา - Bloomberg Topics: Walmart