Amazon ถอนสิทธิการขายสินค้าของบริษัทที่ขู่จะฟ้องลูกค้าผู้วิจารณ์สินค้าในทางลบ

ผู้ใช้บริการ Amazon รายหนึ่งได้ซื้อเราท์เตอร์แบบไร้สายมาใช้งาน และได้พิมพ์แสดงความเห็นของเขา ซึ่งข้อความดังกล่าวได้สะท้อนความเห็นของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งเขามองว่าไม่ดีนัก นั่นเป็นที่มาของจดหมายจาก Mediabridge Products ผู้ขายผลิตภัณฑ์ตัวดังกล่าวที่มีใจความข่มขู่ว่าจะฟ้องร้องเอาผิดเขาด้วยเรื่องการแสดงความเห็นนั้น

เหตุผลที่ Mediabridge Products ยกมาอ้างว่าจะใช้เป็นประเด็นในการฟ้องร้อง ก็ไม่พ้นเรื่องที่ว่าข้อเขียนที่ตำหนิเราท์เตอร์แบบไร้สายตัวดังกล่าวทำให้บริษัทเสียชื่อเสียงนั่นเอง

เมื่อ Amazon ทราบเรื่องราวนี้ก็ได้ทำการเพิกถอนการอนุญาต โดยมิให้ Mediabridge Products ขายสินค้าใดๆ บน Amazon อีกต่อไป ด้าน Mediabridge Products ได้ออกแถลงการณ์อธิบายถึงเรื่องนี้ว่าบริษัทมิได้มีเจตนาที่จะฟ้องร้องผู้ใช้ต้นเรื่องนี้จริงแต่อย่างใด หากแต่เพียงต้องการเตือนหนักๆ ให้ผู้ใช้รายนั้นได้ทบทวนข้อเขียนเชิงตำหนิที่ไม่เป็นความจริงและสร้างความเสียหายให้แก่บริษัท ทว่าเมื่อแถลงการณ์นี้โดนถล่มด้วยคำตำหนิติเตียนซ้ำอีกระลอก ทาง Mediabridge Products ก็ได้ลบข้อความทั้งหมด รวมทั้งข้อความต่างๆ ที่ปรากฎใน Facebook ของบริษัทด้วยเช่นกัน

ที่มา - Ubergizmo

Amazon