บริษัท Synergy Research Group ออกรายงานสถิติส่วนแบ่งตลาดผู้ให้บริการ SaaS ลูกค้าองค์กรทั่วโลก ประจำไตรมาสที่ 2/2016 รายงานดังกล่าวเผยว่า ตลาดรวม SaaS มีมูลค่าเพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน ตอนนี้มีมูลค่าต่อไตรมาสเกือบ 11 พันล้านดอลลาร์แล้ว และมูลค่าตลาดปีนี้น่าจะอยู่ระหว่าง 44-48 พันล้านดอลลาร์ ในส่วนของผู้เล่นในตลาดนั้น ไตรมาสสอง Microsoft ขึ้นเป็นผู้นำ แซง Salesforce แล้ว โดยมีส่วนแบ่งตลาด 15% ส่วน Salesforce มีส่วนแบ่งตลาด 14% หลังจากที่ไตรมาสแรกทั้งสองมีส่วนแบ่งตลาดเท่ากันที่ 14% และก่อนหน้านี้ Salesforce เป็นที่หนึ่งมาตลอด อย่างไรก็ตาม เมื่อแยกตามหมวดแล้ว Salesforce ยังเป็นผู้นำตลาด CRM อยู่ ส่วนตลาด Collaboration เป็นของ Microsoft, ตลาด ERP เป็นของ SAP, ตลาด HR/HCM เป็นของ ADP, ตลาดซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรประเภทอื่นเป็น Adobe และตลาดโครงสร้างพื้นฐาน SaaS เป็นของ IBM ครับ ที่มา: eWeek Topics: MicrosoftSaaSSalesforce.comMarket Share