ปัจจุบันพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทย กำลังเปลี่ยนแปลงไป เริ่มมาช้อปสินค้า หรือบริการที่มีราคาสูง และมีความซับซ้อนผ่าน “ช่องทางดิจิทัล”