ระบบคอมพิวเตอร์ส่วนเช็คอินของ ANA ล่ม ต้องยกเลิกเที่ยวบินเป็นจำนวนมาก

วันนี้ที่สนามบินฮาเนดะ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ระบบเช็คอินผู้โดยสารของสายการบิน All Nippon Airways หรือ ANA เกิดปัญหาขัดข้อง จนทำให้สายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศจำนวนกว่า 120 เที่ยวบิน กระทบต่อผู้โดยสารมากกว่า 16,000 คน

รายงานข่าวระบุว่าปัญหาของระบบคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นเมื่อเวลา 8.20 น. ตามเวลาท้องถิ่น โดยทำให้ระบบอื่นๆ อย่างเช่นระบบสำรองที่นั่งและจำหน่ายตั๋วโดยสารไม่สามารถทำงานตามไปด้วย กระทบเป็นวงกว้างทั่วญี่ปุ่น และยังมีผลกระทบกับสนามบินอีกหลายแห่งตามไปด้วย โดยระบบกลับมาใช้งานได้อีกครั้งตอน 11.30 น. แต่ระบบจำหน่ายตั๋วยังมีปัญหาอยู่ ซึ่งทางสายการบินออกมาขอโทษลูกค้าและรับปากจะเร่งสอบสวนหาสาเหตุต่อไป

ปัญหาของ ANA นี้ไม่ใช่เฉพาะสายการบินตัวเองเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ แต่สายการบินอื่นอย่าง Starflyer, Airdo, Solaseed Air และ Ibex Airlines ที่ใช้ระบบเช็คอินของ ANA ก็ได้รับผลกระทบไปด้วย

ที่มา - The Japan Times, Japan Today



Topics: ANATravelJapanAirline