IBM ร่วมมือกับ Hilton เปิดตัวหุ่นยนต์ Connie ทำหน้าที่ต้อนรับแขกโดยใช้เทคโนโลยี Watson

IBM และเครือโรงแรม Hilton ประกาศเปิดตัวหุ่นยนต์ Connie หุ่นยนต์ทำหน้าที่ต้อนรับแขก (concierge) ของโรงแรมที่ใช้เทคโนโลยี Watson เป็นเบื้องหลัง

ชื่อของหุ่นยนต์ตั้งตามชื่อ Conrad Hilton ผู้ก่อตั้งโรงแรมเครือ Hilton โดยจะทำหน้าที่ร่วมกับพนักงานในการให้ความช่วยเหลือแขกเข้าพัก รวมไปถึงคำร้องของจากแขกต่างๆ (เช่น จองห้องอาหาร จองทัวร์) ระบบเบื้องหลังเป็น Watson และใช้เอนจินของบริษัท WayBlazer ที่พัฒนาอยู่บนฐานของ Watson อีกทีหนึ่งในการให้คำแนะนำกับแขกที่เข้าพัก

ตอนนี้ทดลองใช้เฉพาะที่โรงแรม Hilton McLean มลรัฐเวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา โดยยังไม่ระบุว่ามีแผนจะใช้ในที่อื่นหรือไม่

ที่มา - IBM (ผ่านระบบ PR Newswire), The Verge





Hilton, IBM, Robotics, Travel, Watson