Panos Panay หัวหน้าทีมฮาร์ดแวร์วินโดวส์ของไมโครซอฟท์ และ Ralf Groene ผู้บริหารตำแหน่ง Creative Director ของทีม Surface ให้สัมภาษณ์กับ Mashable ถึงเรื่องราวเบื้องหลัง Surface Book ดังนี้ แนวคิด ไมโครซอฟท์ไม่เรียก Surface Book ว่าเป็น "โน้ตบุ๊ก+แท็บเล็ต" แต่เรียกมันว่าเป็น "โน้ตบุ๊ก+คลิปบอร์ด" แทน เพราะวิธีการใช้งานต่างไปจากแท็บเล็ต (ใช้ปากกาเขียน+วางในแนวตั้ง) ไมโครซอฟท์คาดว่าเจ้าของ Surface Book จะใช้มันเป็นโน้ตบุ๊กประมาณ 80% ของเวลาที่ใช้งาน ที่เหลือคือใช้แบบถอดจอเป็นคลิปบอร์ด ผู้บริหารทั้งสองราย กำหนดเป้าหมายให้ทีมวิศวกรรมว่าต้องการ "โน้ตบุ๊กที่ดีที่สุด" "จอภาพที่ดีที่สุดสำหรับการอ่าน" "ขอให้ถอดจอได้" ทีมออกแบบใช้เวลา 6 เดือนพัฒนาต้นแบบขึ้นมา ฮาร์ดแวร์ ทีมไมโครซอฟท์พบว่าต้องออกแบบฐานให้หนักกว่าจอ เพื่อให้น้ำหนักสมดุลตอนประกบกันเป็นโน้ตบุ๊ก แต่สุดท้ายแล้วฐานหนักกว่าจอแค่ไม่มากนัก จึงต้องออกแบบบานพับ (hinge) แบบใหม่เข้ามาช่วยให้ฐานกว้างขึ้นตอนกางจอ เพื่อกระจายน้ำหนักของฐานกับจอ ไมโครซอฟท์แบ่งแบตเตอรี่ออกเป็น 2 ก้อน ก้อนที่อยู่กับจอใช้งานได้ 4 ชั่วโมง ก้อนที่ฐานใช้ได้ 8 ชั่วโมง ตัวล็อคหน้าจอถูกออกแบบมาให้มั่นคงมาก เพื่อให้ถือเครื่องได้เหมือนโน้ตบุ๊กทั่วไป ตัวล็อคเป็นอัลลอยแบบพิเศษชื่อ Nithinol ที่ "จำสถานะ" ของตัวเองได้ (muscle memory) โดยจะบีบตัวแน่นขึ้นเมื่อเราจ่ายไฟให้มัน ดังนั้นเมื่อกดปลุ่มปลดล็อคบนคีย์บอร์ด สิ่งที่เกิดขึ้นคือตัวสปริง Nithinol จะได้รับไฟ และดึงตัวออกจนปลดล็อคได้สำเร็จ ฟีเจอร์ GPU ตัวที่สองอยู่ที่ฐาน เกิดขึ้นได้เพราะพอร์ตเชื่อมต่อแบบเดียวกับ Surface Pro 3 ที่จ่ายไฟ-ถ่ายข้อมูลได้ทั้ง 2 ทิศทาง ไมโครซอฟท์บอกว่าไม่ต้องเป็นห่วงเรื่องที่ฐานกับจอพับแล้วแนบกันไม่สนิท เพราะทดสอบการกดมาเป็นอย่างดี แถมการเว้นช่องไว้กลับดีกว่าด้วยซ้ำ เพราะแรงกดจะไม่กระจุกตัวลงตรงกลางจอ การเปรียบเทียบ ไมโครซอฟท์จงใจเทียบ Surface Pro 4 กับ MacBook Air และเทียบ Surface Book กับ MacBook Pro โดยตรง ในอดีตสมัยเปิดตัว Surface Pro รุ่นแรก ไมโครซอฟท์อธิบายไม่ชัดเจนว่ามันเป็นสินค้าคนละประเภทกับ iPad ทำให้สื่อนำไปเทียบกัน และผลออกมาว่า Surface Pro หนากว่าและหนักกว่า รอบนี้ไมโครซอฟท์จึงชิงเปรียบเทียบให้ดูก่อนเลย Surface Book แข่งกับ MacBook Pro ในแง่ดีไซน์ ประสิทธิภาพ และประโยชน์ใช้สอย (utility) แต่ไมโครซอฟท์ก็ทราบดีว่า คนไม่ยอมเปลี่ยน ecosystem เพราะปัจจัยแค่นี้ ดังนั้นในอีกแง่ มันก็ไม่ใช่คู่แข่งโดยตรงของ MacBook Pro เลยซะทีเดียว นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังทราบดีว่า Surface Book กับ Surface Pro 4 มีความทับซ้อนกันอยู่บ้าง ซึ่งก็เป็นเรื่องดีที่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองตัวจะต้องแข่งกันเอง ที่มา - Mashable Surface Book, Microsoft, Hardware