Woolworths เริ่มให้คนใช้แอพซื้อของ แล้วหยิบของเดินออกจากร้านได้เลย พร้อมส่วนลด 25%

Woolworths ซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรเลีย เริ่มเปิดให้คนใช้งานแอพ Scan & Go เพื่อจ่ายเงินซื้อของในร้าน แล้วหยิบของเดินออกไปได้เลย

ปกติแล้วซุปเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ๆ ในออสเตรเลียจะมีบริการ Self-checkout หรือ การนำสินค้ามาสแกนที่เครื่องจ่ายเงินด้วยตัวเองอยู่แล้ว ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาพนักงานแคชเชียร์ แต่วิธีนี้ยังมีข้อจำกัดคือ หากอยู่ในช่วงที่คนเยอะ จำนวนเครื่อง Self-checkout ก็อาจไม่พอและเกิดปัญหาคอขวดได้แบบเดียวกับการซื้อของผ่านพนักงานแคชเชียร์

แต่การซื้อของด้วยแอพ Scan & Go เป็นการทำลายข้อจำกัดนี้ เพราะว่ามือถือของผู้ซื้อคือเครื่อง Self-checkout ในตัว

วิธีการใช้งานคือ
1. นำแอพ Scan & Go ไปสแกนบาร์ดโค้ดสินค้าที่ต้องการซื้อ
2. นำสินค้าใส่ถุง
3. ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนได้ของที่ต้องการจนครบ
4. กดจ่ายเงินผ่านแอพ เพื่อให้ได้ QR code
5. นำ QR code ไปสแกนที่ Scan & Go station ที่ตั้งอยู่ในร้านเป็นครั้งสุดท้าย
6. เดินถือถุงออกจากร้านได้เลย

วิธีการนี้จะคล้ายกับร้าน Amazon Go ในอเมริกา แต่มีความอัตโนมัติน้อยกว่า เพราะ Amazon Go ไม่ต้องแม้แต่สแกนสินค้า เพราะใช้ระบบ CCTV และ A.I. ในการตรวจได้เลยว่าผู้ซื้อหยิบสินค้าอะไรออกไป

โดยตอนนี้ Woolworths เปิดให้ใช้แอพ Scan & Go เพียงแค่ 6 สาขาในซิดนีย์ และยังให้ซื้อของได้ครั้งละไม่เกิน 1,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อครั้ง แต่ก็จูงใจให้คนมาใช้งานด้วยการ ให้ส่วนลดถึง 25% หากซื้อของด้วยวิธีนี้

ที่มา - Woolworths และ Yahoo! Finance

Topics: WoolworthsSupermarketE-commerce