1. 🔒 Read-Onlyเว็บบอร์ดนี้เป็นคลังกระทู้แบบอ่านอย่างเดียว กระทู้เดิมยังอ่านได้ตามปกติ · เว็บบอร์ดชุมชนใหม่ “สุขสันต์สแควร์” เปิดแล้ว ตั้งกระทู้ ถาม-ตอบ และพูดคุยต่อได้ที่นั่นไปที่ Sukson Square →

Salesforce ซื้อกิจการ ClickSoftware ซอฟต์แวร์ด้าน Field Service ด้วยมูลค่ากว่า 4 หมื่นล้านบาท

Discussion in 'เทคโนโลยี' started by iPokz, Aug 8, 2019.

  1. iPokz

    iPokz ~" iPokz "~ Staff Member

    Salesforce ประกาศบรรลุข้อตกลงในการเข้าซื้อกิจการ ClickSoftware ด้วยมูลค่า 1,350 ล้านดอลลาร์ โดยดีลนี้จะจ่ายเป็นเงินสดและหุ้นของบริษัท

    ClickSoftware เป็นบริษัทซอฟต์แวร์งานบริการภาคสนาม (Field Service) เช่น งานเจ้าหน้าที่ติดตั้งอุปกรณ์ในพื้นที่ลูกค้า ปัจจุบัน Saelsforce เองก็มีเครื่องมือประเภทนี้อยู่ โดยการซื้อกิจการ ClickSoftware จะช่วยเสริมส่วนของ Service Cloud ให้เติบโตมากขึ้น

    ข้อมูลที่น่าสนในจาก Salesforce บอกว่าเนื่องจากอุปกรณ์รอบตัวมีการเชื่อมต่อมากขึ้น ฉลาดขึ้น และคาดเดาได้ง่ายขึ้น ความคาดหวังลูกค้าจึงต้องการการตอบสนองที่เร็วขึ้นกว่าเดิม งานบริการลูกค้าแบบลงพื้นที่จึงต้องเปลี่ยนแปลง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ทันต่อลูกค้าขึ้นด้วยเช่นกัน

    ดีลนี้ถือเป็นดีลซื้อกิจการขนาดใหญ่ของ Salesforce ต่อจาก Tableau เมื่อสองเดือนก่อน

    ที่มา: Salesforce และ CNBC

    [​IMG]

    Topics: SalesforceAcquisitionField Service
     
    iPokz, Aug 8, 2019
    #1

Share This Page