Didi แอปแท็กซี่จีนรายใหญ่ ทดลองเปิดแพลตฟอร์มให้สามารถเรียกรถจากบริการคู่แข่งได้ด้วย

Didi Chuxing แอปเรียกรถแท็กซี่รายใหญ่ของจีน ประกาศทดลองเปิดแพลตฟอร์มให้บริการเรียกรถที่ถือเป็นคู่แข่ง เข้ามาช่วยให้บริการรถยนต์ผ่านแอปได้ด้วย โดยเริ่มทดสอบในเมืองเฉิงตูเป็นแห่งแรก ซึ่งแอปจะสามารถเรียกรถจาก Miaozou บริการแอปรถคู่แข่งที่เน้นทำตลาดในเมืองนั้น

โดย Didi บอกว่าการเปิดให้ผู้ให้บริการแอปเรียกรถเหมือนกันรายอื่น มาเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มของ Didi ได้นั้น ทำให้ Didi เป็นแอปที่มีบริการขนาดใหญ่ขึ้น และรองรับรถยนต์ได้มากที่สุดในประเทศ

นักวิเคราะห์ให้ความเห็นว่าแม้การเปิดให้คู่แข่งมาช่วยบริการรถอาจดูเป็นท่าทีที่แปลก แต่สำหรับบริการเรียกรถแท็กซี่นั้น หัวใจสำคัญก็คือ ระยะเวลาตอบสนองของรถยนต์ในบริเวณ และระยะเวลาที่ผู้โดยสารต้องยืนรอ ซึ่ง 2 สิ่งนี้ แก้ไขโดยทำให้มีรถยนต์ในระบบให้มากที่สุด

ปัจจุบันบริการคู่แข่งที่ถือเป็นรายใหญ่สำหรับ Didi อย่าง Meituan Dianping และ Autonavi (มี Alibaba หนุนหลัง) ต่างสามารถเรียกรถแท็กซี่จากหลายผู้ให้บริการได้ในแอปเดียว

ที่มา: South China Morning Post



Topics: Didi ChuxingRide-Hailing