เว็บไซต์ Computerworld มีบทวิเคราะห์ว่า ไมโครซอฟท์น่าจะเลิกทำผู้ช่วยส่วนตัว Cortana ในไม่ช้า เหตุผลคือ Cortana ตามหลังคู่แข่งไกลมาก ในกลุ่มของผู้ช่วยส่วนตัวบนลำโพงอัจฉริยะ Alexa และ Google Assistant นำไปไกลมากในแง่ยอดขาย ในขณะที่ Cortana มีลำโพงแค่รุ่นเดียวคือ Harman Kardon Invoke ที่วางขายเมื่อปีที่แล้ว และไม่มีใครพูดถึงอีกเลย ฝั่งของมือถือก็ไม่ต่างกัน เพราะ Windows Phone/Mobile ถือว่าล่มสลายลงไปแล้ว ไม่มีระบบปฏิบัติการมือถือที่ผูกกับ Cortana อีกแล้ว ตรงนี้ต่างจากฝั่งแอปเปิลที่ยอดขาย HomePod ก็ไม่เยอะนัก แต่ Siri ยังพอเอาตัวรอดไปได้จากฐานผู้ใช้ iOS จำนวนมาก Computerworld ชี้ว่าสัญญาณของเรื่องนี้คือ ไมโครซอฟท์จับมือกับ Amazon เชื่อมร่วม Cortana กับ Alexa เข้าด้วยกัน ใช้งานได้ทั้งบน Windows และ Xbox รวมถึงล่าสุดคือ Microsoft Store เริ่มขายลำโพง Amazon Echo แล้วด้วย สัญญาณที่น่าสนใจอีกอันคือพนักงานของไมโครซอฟท์ 2 คนที่รับผิดชอบการพัฒนา Cortana เพิ่งลาออกจากบริษัทไปในระยะเวลาไล่เลี่ยกัน Computerworld วิเคราะห์ว่า Cortana คงจะมีชีวิตอยู่ใน Windows 10 ในฐานะผู้ช่วยสำหรับค้นหาหรือสั่งงานให้ง่ายขึ้น แต่การใช้งานนอกจากนั้นคงไม่มีอีกแล้ว และคงถูกแทนที่ด้วย Alexa แทนทั้งหมด ที่มา - Computerworld Topics: CortanaMicrosoftArtificial IntelligenceAlexa