พบบั๊กร้ายแรงบน Pixel 3 ไม่สามารถเปิดกล้องได้ รีเซ็ตเครื่องยังไม่หาย

ไม่มีปัญหาไม่ใช่มือถือ Pixel ที่เรียกได้ว่ามีสารพัดปัญหาหลังวางจำหน่ายแทบทุกรุ่น โดยล่าสุดเป็นเรื่องของการใช้งานแอปกล้อง ที่มีผู้ใช้ Pixel 3 หลายคนโพสต์ทั้งบน Reddit และ Googl Product Forum ว่าไม่สามารถเข้าใช้งาน Google Camera ได้ โดยขึ้นป๊อปอัพว่า The camera driver encountered a fatal error

Owen William ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวได้เข้าไปดู log ที่รายงานปัญหา ไปจนถึง API ของกล้องก่อนจะพบว่า ระบบเข้าใจว่ากล้องกำลังถูกแอปอื่นใช้งานอยู่และแครช ขณะที่การรีบูท, เคลียแคช ไปจนถึงรีเซ็ตค่าโรงงานก็ดูไม่ช่วยแก้ปัญหา ทำให้ผู้ใช้หลายรายที่เจอปัญหาเรียกร้องขอเปลี่ยนเครื่อง ทว่าทีมซัพพอร์ท Google ปฏิเสธ ระบุเพียงว่าทีมพัฒนากำลังแก้ปัญหานี้อยู่ และ "น่าจะ" มีอัพเดตแก้ปัญหานี้ตามมา

ดูแล้วเรื่อง QC และซัพพอร์ทดูจะเป็นปัญหาที่ทีมฝั่งฮาร์ดแวร์ Google ควรจะแก้ไขเป็นอันดับแรกๆ

ที่มา - 9to5Google, TNW

ภาพโดยคุณ vvkungx

Topics: Google Pixel 3GoogleMobile