oBike สิงคโปร์ ประกาศจะคืนเงินลูกค้า พร้อมสัญญาไม่นำข้อมูลไปขายต่อ

จากกรณีที่แอพแชร์จักรยาน oBike ประกาศยุติให้บริการในประเทศบ้านเกิดสิงคโปร์ เนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติตามระเบียบใหม่ของหน่วยงานดูแลการขนส่งสิงคโปร์ได้ แต่วิธีการก็คือปิดให้บริการไปดื้อ ๆ เลย ทำให้ผู้ใช้งานในสิงคโปร์แสดงความไม่พอใจ ล่าสุดบริษัทออกมาชี้แจงเพิ่มเติมแล้ว

oBike กล่าวขอโทษลูกค้าสำหรับการตัดสินใจดังกล่าว และบริษัทก็พยายามจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวเนื่องจากเหตุการณ์นี้ ดังนี้

• oBike จะพยายามเก็บจักรยานตามสถานที่ต่าง ๆ ในสิงคโปร์ให้แล้วเสร็จ ภายในวันที่ 4 กรกฎาคมนี้
• oBike ยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลลูกค้าไปขายให้กับบุคคลอื่นต่อแต่อย่างใด
• oBike จะคืนเงินที่ลูกค้าเติมไว้ในบัญชี โดยวิธีการและขั้นตอนจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง

ที่มา: oBike



Topics: oBikeRide-HailingSingapore