จากปัญหาเรื่องจอภาพของ Pixel 2 XL กูเกิลรับไปตรวจสอบ และล่าสุดประกาศแนวทางการรับมือแล้ว ปัญหาจอของ Pixel 2 XL แยกเป็นสองประเด็นคือ จอสีซีดกว่าปกติ และจอเบิร์น ประเด็นเรื่องจอสีซีด กูเกิลอธิบายว่าเป็นความตั้งใจ calibrate จอให้มีสีสันสมจริง โดยเป็นผลจากการใช้จอ OLED และฟีเจอร์ตัวใหม่ Color Management ที่เพิ่งมีใน Android 8.0 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางกลุ่มอาจชอบจอภาพสีสดๆ แบบในสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่น กูเกิลจึงจะแก้ปัญหาโดยเพิ่มโหมดการแสดงสีแบบ "saturated" ที่ไม่ตีกรอบการแสดงสี ลักษณะเดียวกับ Pixel 1 ส่วนประเด็นเรื่องจอเบิร์น หรือที่มีชื่อทางเทคนิคว่า differential aging กูเกิลอธิบายว่าเป็นเรื่องปกติของจอ OLED และจากการทดสอบของกูเกิลเอง พบว่าจอของ Pixel 2 XL มีการเสื่อมไม่แตกต่างจากจอ OLED ในสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น แนวทางแก้ปัญหาของกูเกิลมีทั้งการใช้ซอฟต์แวร์ ช่วยอัพเดตตัว UI แถบ navigation bar ให้ปรับสีต่างไปจากปกติเล็กน้อยเมื่อไม่ได้ใช้งาน และปรับแอพบางตัวให้เปลี่ยนโทนสีพื้นหลังของ navigation bar ตามสีของแอพ เพื่อให้จอมีความเคลื่อนไหวบ่อยๆ ด้วย อัพเดตเหล่านี้จะออกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า นอกจากการแก้ปัญหาด้วยซอฟต์แวร์แล้ว กูเกิลยังประกาศว่าจะยืดอายุรับประกันของ Pixel 2 และ Pixel 2 XL ให้เป็น 2 ปีด้วย ที่มา - Google (1), Google (2) Topics: Google Pixel 2GoogleDisplayMobile