ซิสโก้ประกาศผลประกอบการไตรมาสสี่ของปีบัญชี 2020 ที่สิ้นสุดเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยรายได้รวมลดลง 9% เหลือ 12.2 พันล้านดอลลาร์ ส่งผลให้ทั้งปีรายได้ลดลง 5% เหลือ 49.3 พันล้านดอลลาร์ แต่กำไรไตรมาสสี่เพิ่มขึ้นถึง 19% เป็น 2.6 พันล้านดอลลาร์ ธุรกิจที่กระทบหนักที่สุดคือกลุ่มโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure Platform) ที่รายได้ลดลงถึง 16% เหลือ 6,626 ล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้ฝั่งธุรกิจความมั่นคงปลอดภัยเติบโตถึง 10% เป็น 814 ล้านดอลลาร์ Chuck Robbins ระบุถึงแนวทางต่อจากนี้ว่าลูกค้าต้องการใช้งานเทคโนโลยีเป็นบริการ (technology-as-a-service) โดยที่ผ่านมาธุรกิจฝั่งซอฟต์แวร์ก็ขายแบบสมัครสมาชิกจนคิดเป็น 78% ของรายได้ซอฟต์แวร์แล้ว หลังจากนี้บริษัทจะหาทางให้บริการฮาร์ดแวร์ในแบบ as-a-service ด้วย ที่มา - The Register, Cisco ภาพจาก Cisco Topics: CiscoFinancial Report