Eddy Cue รองประธานของแอปเปิลฝ่ายบริการออนไลน์ได้พูดที่งาน Code Conference ว่าประสบการณ์การรับชมทีวีในปัจจุบันนั้นอยู่ในระดับที่ “ห่วยแตก” มาก ในขณะที่เขาบอกว่า Apple TV มียอดขายที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ และทำรายได้ได้แล้วในหลักพันล้านดอลลาร์ Cue เชื่อว่า Apple TV จะสามารถทำยอดขายได้ดีขึ้นเรื่อย ๆ ต่อไป แต่มันก็ยังไม่ใช่คำตอบของปัญหาการใช้งานทีวี โดยเขาบอกว่าทุกวันนี้ประสบการณ์การใช้ทีวีแทบไม่ต่างกับสมัยยุคที่เราใช้เครื่องเล่นเทป VCR เพราะทุกบ้านยังคงต้องมีทีวี ที่ต้องเชื่อมกับกล่อง Set top box และอุปกรณ์ DVR ต่าง ๆ มากมายเช่นเดิม นอกจากนี้ Cue ยังได้แซะบริการสตรีมมิ่งต่าง ๆ ที่ผู้ให้บริการเคเบิลทีวีเปิดให้ผู้ใช้ใช้งานได้ผ่านทางอุปกรณ์ iOS และบอกว่าการเชื่อมต่อเข้ากับบริการของเคเบิล ขั้นตอนการ Authenticate แอพเข้ากับบริการของผู้ให้บริการยังยุ่งยาก และช้า และตอนนี้ตัวเขาเองก็ยังไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างไรดี Cue ยังบอกอีกว่าปัญหาอุตสาหกรรมโทรทัศน์มันซับซ้อนมาก เพราะนอกจากจะมีเรื่องของเทคโนโลยีแล้ว ยังมีเรื่องของมาตรฐานที่แต่ละภูมิภาคในสหรัฐฯ มีไม่เหมือนกัน (นอกสหรัฐยังไม่อยากจะคิด) อีกทั้งยังมีปัญหาเรื่องลิขสิทธิ กฎหมาย ซัพพลายเชน และจำนวนบริษัทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการเผยแพร่และผลิตเนื้อหา ที่มา - 9to5Mac Apple, Apple TV, Eddy Cue, Television