แอปเปิลได้เพิ่มข้อมูลในหน้า Support ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม เตือนลูกค้าที่ใช้ Macbook, MacBook Pro และ MacBook Air ไม่ให้ปิดโน้ตบุ๊คลง หากมีตัวปิดคลุมกล้องเว็บแคมอยู่ เนื่องจาก MacBook ได้ออกแบบตัวเครื่อง ให้จอภาพกับคีย์บอร์ดมีความชิดกัน การใส่ตัวคั่นไว้อาจส่งผลต่อเครื่องได้ อีกทั้งการติดตัวคลุมกล้อง อาจส่งผลต่อเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ กระทบกับการทำงานของตัวปรับแสงหน้าจออัตโนมัติด้วย หลายคนอาจติดตัวปิดเว็บแคมไว้เพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัว แอปเปิลจึงระบุว่าไม่จำเป็น โดยอธิบายว่าตัวกล้องนั้นออกแบบมาเพื่อป้องกันปัญหานี้อยู่แล้ว เมื่อกล้องหน้ากำลังทำงานจะมีไฟสีเขียวปรากฏสว่างขึ้น อีกทั้งผู้ใช้งานยังกำหนดคุณสมบัติการเข้าถึงกล้องเป็นรายแอปได้อยู่แล้ว ทั้งนี้กรณีที่ผู้ใช้หลีกเลี่ยงไม่ได้ต้องใช้ตัวปิดกล้อง แอปเปิลแนะนำว่าตัวคลุมกล้องไม่ควรหนากว่า 0.1 มิลลิเมตร (กระดาษ 1 แผ่น), หลีกเลี่ยงการใช้งานที่เกิดคราบกาว และกรณีตัวคลุมหนามากกว่านั้น ให้แกะออกก่อนปิดโน้ตบุ๊คลง ที่มา: แอปเปิล ผ่าน MacRumors ภาพจาก Reddit Topics: MacbookMacBook ProMacbook AirPrivacyWebCamsApple